Günümüz pazar şartlarında işletmelerin rakiplerinden bir adım önde olması için rekabet üstünlüğünün sağlanması gerekmektedir. Rekabette üstünlük ise kaliteli ürün ile hizmet, satış öncesi ve sonrası müşteri memnuniyeti sayesinde sağlanır. Bu düşünce ile kalite yönetim sistemimiz müşteri odaklı kalite kültürü temelleri üzerine inşa edilmiştir.

 

Ürünlerimizi ve süreçlerimizi istenilen toleranslarda tutmak amacıyla ürün tasarımlarından, imalatına, müşteriye sevkine kadar tüm birimlerimizde titiz bir çalışma izlenmektedir. Müşteri memnuniyetleri ve önerileri saha içi ve saha dışındaki görüşmeler ile düzenli olarak ölçülmektedir. Elde edilen veriler sürekli iyileştirme prensibi ile ürün tasarımız ve süreçlerimizi revize etmede kullanılmaktadır.

 

Firmamız, imal ettiği ürünlerin kullanıma uygunluğunu ve yönetim sistemi yeterliliğini aldığı ilgili belgeler ile de tescillemiştir. Bu bağlamda firmamızda; ISO 9001:2008 kalite yönetim belgesi, TSE belgesi, Rusya GOST-R belgesi, treyler dingilleri için ECE R 13 fren test belgeleri mevcuttur.